WIDERRUFSBELEHRUNG
Rücktrittsrecht und Widerrufsbelehrung
Sofern der Kunde Verbraucher iSd § 1 KSchG ist, kann er von einem im Fernabsatz zustande gekommenen Vertrag binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zurücktreten. Die Frist zum Rücktritt beginnt mit dem Tag, an dem der Kunde oder ein vom Kunden benannter, nicht als Beförderer tätiger Dritter den Besitz am Produkt erlangt. Sollte der Kunde mehrere Produkte im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben, die getrennt geliefert werden, beginnt die Rücktrittsfrist mit dem Tag, an dem der Kunde oder ein vom Kunden benannter, nicht als Beförderer tätiger Dritter den Besitz an dem zuletzt gelieferten Produkt erlangt. Sollte die Lieferung eines Produkts in mehreren Teilsendungen erfolgen, beginnt die Rücktrittsfrist mit dem Tag, an dem der Kunde oder ein vom Kunden benannter, nicht als Beförderer tätiger Dritter den Besitz an der letzten Teilsendung erlangt.
Die Rücktrittsfrist ist gewahrt, wenn die Rücktrittserklärung innerhalb der Frist abgesendet wird.
Der Kunde muss Frau Kurt mittels einer eindeutigen Rücktrittserklärung (zB einem mit der Post versandten Brief oder einer E-Mail) über seinen Entschluss, den abgeschlossenen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Die Rücktrittserklärung ist zu richten an:
Burcu Kurt Brunnhuber, MA.
Blumengasse 34/ Haus 1, 2201 Gerasdorf bei Wien
E-mail: info@fraukurt.com
Der Kunde hat die gelieferten Produkte unverzüglich, spätestens jedoch binnen 14 Tagen ab Abgabe der Rücktrittserklärung, an Frau Kurt zurückzusenden. Diese Frist ist gewahrt, wenn die Produkte innerhalb der Frist an Frau Kurt abgesendet werden. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Produkte sind vom Kunden zu tragen, wenn die gelieferten Produkte den bestellten entspricht. Der Kunde hat die Produkte in ungenütztem und wiederverkaufsfähigem Zustand vollständig und unversehrt in der Originalverpackung zurückzusenden. Sofern der Kunde fristgerecht vom Vertrag zurücktritt, erstattet Frau Kurt dem Kunden die von ihm geleisteten Zahlungen einschließlich der ursprünglichen Lieferkosten. Die Rückzahlung erfolgt frühestens, sobald Frau Kurt entweder die Produkte wieder zurückerhalten oder der Kunde Frau Kurt gegenüber einen Nachweis über die Rücksendung der Produkte erbracht hat.
Der Kunde hat Frau Kurt eine Entschädigung für eine Minderung des Verkehrswerts der Produkte zu zahlen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Produkte nicht notwendigen Umgang mit derselben zurückzuführen ist.
Ausschluss des Rücktrittsrechts: Das Rücktrittsrecht ist ausgeschlossen bei Produkten, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.
Anhang – Muster Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück)
- An [hier ist der Name, die Anschrift und die E-Mail-Adresse des Unternehmers durch den Unternehmer einzufügen]:
- Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
- Bestellt am (*)/erhalten am (*)
- Name des/der Verbraucher(s)
- Anschrift des/der Verbraucher(s)
- Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
- Datum
(*) Unzutreffendes streichen.